U svakoj kompaniji postoji posao koji ljudi rade ručno prosto zato što se tako ustalilo. Preneti podatke iz jedne tabele u drugu. Proveriti dokumenta. Sastaviti izveštaj iz pet izvora. Razvrstati pristigle upite. Taj posao jede sate, zamara tim i gotovo da ne traži pamet — samo vreme.
Takav posao pretvaramo u procese koji se odvijaju sami. Uz pomoć savremenih alata — uključujući veštačku inteligenciju i rad sa tekstom — sklapamo interne sisteme koji obrađuju informacije, uklanjaju rutinski posao i postaju deo toga kako kompanija stvara vrednost.
Šta radimo
Razvrstavati i obrađivati informacije. Dokumenta, upiti, pisma, podaci iz različitih sistema — ono što se sada sabira ručno može da se prikuplja i proverava automatski.
Primenjivati veštačku inteligenciju tamo gde daje rezultat. Ne kao modnu etiketu, već kao alat: razložiti tekst, izvući smisao, pripremiti nacrt, klasifikovati zahtev, pronaći ono što treba među hiljadama dokumenata.
Razvijati interni softver za vaš zadatak. Ne podešavati biznis prema tuđem gotovom programu, već napraviti sistem koji prati baš vaš proces.
I povezivati sve to u jedinstven tok, u kome se informacije kreću same, a ljudi se uključuju samo tamo gde je potrebna odluka.
Šta to donosi
Manje rutinskog posla i grešaka. Brži procesi. Tim koji se bavi poslom, a ne prepisivanjem podataka. I razumevanje onoga što se dešava unutra — jer je automatizovan proces providan i merljiv.
Kome ovo odgovara
Kompanijama u kojima ljudi troše mnogo vremena na ponavljajuće radnje, u kojima se informacije gube između sistema i u kojima se rast ne zaustavlja zbog tražnje, već zato što interni procesi ne stižu.
Recite nam koji posao vašem timu oduzima najviše vremena — pogledaćemo šta od toga može da se automatizuje.