Студии, агентства и фрилансеры, которые обслуживают сайты клиентов по абонентской модели, регулярно сталкиваются с одной и той же ситуацией: о проблеме на сайте первым узнаёт клиент. Сайт перестаёт открываться, форма молчит, сертификат истекает — и звонок «у нас всё упало» приходит раньше, чем команда успевает что-то заметить.
Сервис Pingvera решает эту проблему. Он непрерывно наблюдает за парком клиентских сайтов, проверяет их работу с двух сторон — снаружи и изнутри — и присылает уведомление сразу после подтверждённого сбоя. В конце месяца клиент получает white-label отчёт о проделанной работе.
Не «пинг», а проверка бизнес-работы сайта
Обычный мониторинг отвечает только на вопрос «открывается ли сайт». Но сайт может открываться и при этом не работать как бизнес: заявки с форм не доходят, страницы отдают ошибку, домен вот-вот истечёт.
Поэтому Pingvera проверяет то, что действительно приносит клиенту деньги:
- доступность и скорость по фазам запроса — HTTP, TCP, DNS, TLS;
- формы и заявки — синтетическая отправка формы и проверка, что заявка доходит;
- срок регистрации домена, включая зоны .ru и .рф, и SSL-сертификата;
- признаки взлома — подозрительные редиректы, спам-вставки, дефейс — и SEO-проблемы вроде случайного noindex и битых ссылок;
- состояние WordPress и 1С-Битрикс изнутри — версии ядра и плагинов, устаревшие компоненты;
- сервер клиента — через лёгкий агент: процессор, память, диск, сеть, контейнеры.
Внешние проверки выполняются из нескольких регионов. Если сайт жив из других точек, значит проблема у конкретного провайдера — и ложной тревоги не будет.
Алерты, которым можно верить
Главный враг любого мониторинга — шум. Если уведомления приходят по каждому кратковременному сбою, их быстро перестают читать.
В Pingvera тревога срабатывает только после подтверждения — нескольких неудачных проверок подряд. «Хлопающие» и зависимые сбои подавляются, для плановых работ предусмотрены окна обслуживания. Уведомления приходят в Telegram, на почту, в Max, VK или произвольный webhook.
White-label отчёты и статус-страницы
Для студии мониторинг — это не только техника, но и обоснование абонентской платы. Поэтому в Pingvera встроены инструменты для работы с клиентом:
- ежемесячный white-label отчёт под логотипом и цветом студии — аптайм, инциденты, причины и сроки решения, ссылкой или в PDF;
- публичная статус-страница на домене клиента через одну CNAME-запись — сертификат выпускается и продлевается автоматически;
- подписки на события для посетителей, защита паролем, SVG-бейдж и виджет;
- REST API с OpenAPI-спекой и MCP-сервер, чтобы ИИ-ассистенты вроде Claude и Cursor читали состояние мониторинга.
Модель доступа
Бесплатный тариф — это полноценный вход, а не пробный период: до пяти сайтов с проверками от одной минуты, всеми типами внешних проверок и статус-страницей. Платные тарифы рассчитаны на растущую абонентку — до 50 и до 500 сайтов, с CMS-диагностикой и брендированием.
Что показывает этот проект
Pingvera — пример продукта, в котором техническая глубина сочетается с пониманием бизнеса пользователя. Сервис не просто собирает метрики: он встроен в реальный рабочий процесс студии — от первого алерта до отчёта, который студия отправляет своему клиенту.
Для нас это ещё одно подтверждение подхода: сначала разобраться, как устроена работа людей, и только потом проектировать технологию под неё.