Šta su Core Web Vitals jednostavnim rečima i kako utiču na prodaju

Ako ste bar jednom razgovarali sa programerima o sajtu, možda ste čuli zagonetno «treba popraviti Core Web Vitals». Zvuči kao tehnička sitnica u koju vlasnik ne mora da ulazi. U stvari, iza tih reči stoji stvar koja direktno utiče i na mesto vašeg sajta u pretrazi i na to koliko ljudi odlazi sa njega ne sačekavši. Znači — na novac.

Objasnićemo ljudski, bez formula.

Šta je to uopšte

Core Web Vitals su tri pokazatelja kojima Google meri koliko je čoveku udobno da koristi vaš sajt. Ne koliko je lep i ne koliko je pametan — već upravo koliko je posetiocu prijatno. Da li se brzo učitao. Da li stranica poskakuje. Da li sajt reaguje na radnje bez kašnjenja.

Google je uveo ove pokazatelje jer mu je dosadilo da udobnost sajtova pogađa posredno, pa je odlučio da je meri direktno — očima običnog posetioca. I, što je za vas važno, učinio ih je faktorom rangiranja. Znači, pod istim ostalim uslovima sajt sa dobrim pokazateljima biće u pretrazi iznad sajta sa lošim.

A ovo nije samo priča o Google-u. Svaki veliki pretraživač ocenjuje stranice po istim principima. Formulacije i metrike se razlikuju od pretraživača do pretraživača, ali svi gledaju baš isto: da li se stranica brzo učitala, da li je udobna za korišćenje, da li se čovek muči sa telefona. Spor i neudoban sajt pada svuda odjednom. Tako da, popravljajući Core Web Vitals, poboljšavate pozicije u pretraživačima — to je jedan te isti posao, a ne nekoliko različitih.

Pokazatelja ima tri i svaki ima jednostavno, ljudsko značenje.

Prvi pokazatelj: koliko brzo se pojavljuje ono glavno

Prvi pokazatelj odgovara na pitanje: koliko čovek čeka dok se na ekranu ne pojavi osnovni sadržaj — velika slika, naslov, ono zbog čega je i došao.

Dobar rezultat je kada se ono glavno iscrta za otprilike dve i po sekunde ili brže. Ako čovek duže gleda u prazan ili dopola učitan ekran, počinje da se nervira, a deo posetilaca jednostavno ode a da ništa nije ni video.

U suštini, ovo je priča o prvom utisku. Sporo pojavljivanje sadržaja je kao prodavac koji vas pusti da čekate na ulazu. Neko će sačekati, a neko će se okrenuti i otići.

Drugi pokazatelj: da li stranica poskakuje

Drugi pokazatelj je o neprijatnoj sitnici koja nervira sve. Otvorite stranicu, vidite dugme koje vam treba, krenete da ga pritisnete — i u tom trenutku stranica «skoči» jer se dodatno učitala slika ili reklama, pa slučajno kliknete na pogrešno mesto.

Ovaj pokazatelj meri koliko se sadržaj pomera tokom učitavanja. Dobar sajt stoji na mestu: šta se pojavilo, tu je i ostalo. Loš poskakuje i korisnik se ljuti. Na stranici naplate (checkout) takav skok može da vas košta prodaje bukvalno na poslednjem koraku.

Treći pokazatelj: koliko brzo sajt reaguje

Treći pokazatelj je o odzivnosti. Čovek je pritisnuo dugme, kliknuo na filter, otvorio meni — koliko brzo je sajt reagovao? Dobar sajt reaguje gotovo istog trena. Loš se zamisli, pa se stiče utisak da sajt «zapinje» i radi s naporom.

Ovaj pokazatelj je posebno važan za prodavnice i sajtove sa mnogo interakcije, gde čovek mnogo toga pritiska. Ako svaka radnja ide sa zakašnjenjem, korišćenje sajta zamara i strpljenje ne traje dugo.

Zašto ovo utiče na novac, a ne samo na pretragu

Evo najvažnijeg. Core Web Vitals je Google smislio radi rangiranja, ali oni mere baš ono od čega zavisi prodaja.

Sajt koji se sporo učitava, poskakuje i koči na radnje gubi ljude na svakom koraku. Neko ode ne sačekavši učitavanje. Neko promaši dugme koje je odskočilo i iznervira se. Neko se umori od kašnjenja i zatvori karticu. Svaka od tih sitnica je izgubljen posetilac, a na velikom protoku — primetan gubitak prihoda.

Ispada da, popravljajući pokazatelje zbog pretrage, usput poboljšavate i sam sajt za ljude. I obrnuto: sajt udoban za ljude obično dobro prolazi Core Web Vitals. Google i korisnik ovde žele jedno te isto.

Kako da znate da li je vaš sajt u redu

Svoj sajt možete proveriti besplatno — Google ima alat PageSpeed Insights: unesete adresu stranice i dobijete ocenu po sva tri pokazatelja, posebno za telefon i za računar. Gledati treba pre svega mobilnu verziju, jer po njoj pretraživači ocenjuju sajt i jer sa telefona danas dolazi većina ljudi.

Ne preskačite ni Google Search Console. On pokazuje kako pretraživač vidi vaš sajt i da li ima primedbi na brzinu i mobilnu verziju, a njegov izveštaj Core Web Vitals se gradi na podacima stvarnih posetilaca: koliko brzo se stranice učitavaju i gde ljudi nailaze na probleme. Zajedno sa PageSpeed Insights to daje potpunu sliku.

Ako su pokazatelji u zelenoj zoni — odlično. Ako su u žutoj ili crvenoj — to nije presuda, ali jeste signal da sajt gubi i posetioce i pozicije i da vredi utvrditi zašto.

Zašto sajtovi ne prolaze i šta s tim da se radi

Uzroci su najčešće ovakvi: teške neoptimizovane slike i video, pretrpan kod, mnoštvo tuđih skripti i vidžeta, zastarela osnova sajta koja u principu ne ume da bude brza.

Ponekad se sve popravi optimizacijom — dovesti stvari u red, skinuti suvišnu težinu, ubrzati učitavanje. Ponekad je problem u temelju i tada kozmetika ne pomaže — sajt je napravljen tako da brz ne može ni da postane. Šta je od toga u vašem slučaju, vidi se tek kada se sajt pogleda. Ali u svakom slučaju, rešivo je.

Najbolje je, naravno, kada se o Core Web Vitals ne razmišlja posle lansiranja, već od samog početka. Sajt koji je od početka projektovan da bude brz prolazi ove provere bez herojskih napora.

Kako mi to radimo

U Pragmatic Center brzinu i udobnost ugrađujemo u osnovu sajta od prvog dana, a ne dotežemo ih pred lansiranje. Pazimo da sajtovi prolaze Core Web Vitals u zelenoj zoni na telefonima i da dobro izgledaju u očima pretraživača, i trudimo se da video i efekti ukrašavaju sajt, a ne da mu potapaju brzinu. Više o tome zašto je brzina direktan novac možete pročitati u našem tekstu o onlajn prodavnicama.

Ako vaš sajt ima problema sa brzinom ili želite sajt koji je podrazumevano brz — pišite nam. Pogledaćemo i iskreno reći u čemu je stvar.